عندما يأتيك عميل جديد فأعلم انه حاول ايجاد اكثر من مصمم من قبلك لكنه لم تعجبه تصاميمهم او لم يتفق معهم .. وفى هذه التدوينة سوف تعرف هذا العميل حقيقى ام مزيف ، وستعرف كيف تتحدث معه .
المحادثة الاولى
العميل الحقيقى من المحادثة الاولى يعرف كيف يتحدث ويعرف كيف يطلب .. ويحترمك كثيراً ويتكلم بوقار .. ويقدر الفن والابداع .
العميل الحقيقى يعرف دائماً مايرده بالتحديد ، وعندما تسأله عن اى شىء يرد عليك ويجيب على جميع علامات الاستفهام .
اجعل الحديث مع عملائك عبر البريد الالكترونى فقط .. وعندما تتحدث معه حاول ان تظهر له انك واثق من نفسك ومن كلامك ومن تصاميمك .. وانك تعلم انها تصاميم رائعة .. وهذا ما يجب ان يكون .
لاتكن جدياً جداً فى كلامك .. فأظهر له انك مرح ايضاً وليس كل شىء جدياً .. تكلم بأحترام حتى يتكلم بأحترام .. ولو لم يتكلم بأحترام او انه تدخل فى عملك واظهر لك انه يعلم بمهنتك اكثر منك فقل له لا .. اى لا توافق على العمل .. هذا ليس تكبر على النعمة ولكن حفظاً لكرامتك ولمهنتك .
لا تقلق ولا تتسرع فى قراراتك .. واظهر له انك محترفاً حقاً .. كما يجب ان تكون :)
اعرف مايريد
وفى المحادثة الاولى يجب عليك معرفة مايريد بالتفصيل .. قمثلاً هو يريد شعار لشركة عقارات فقم بسؤاله بعض الاسئلة لتعرف مايريد بالظبط حتى تعمل بسهولة وهذه بعض الاسئلة مثلاً :
1- ما هو اسم الشركة ؟
2- ماهو شعار الشركة ( السلوجان ) ؟
3- ماهى الرؤية المستقبلية للشركة ؟
4- احكى لى عن تاريخ الشركة ، واهم اعمالها ؟
4- ماهو سن الجمهور المستهدف ؟
5- هل هناك اى ملاحظات عن الشعار ؟
وأضف انت ايضاً بعض الاسئلة لتسهل عليك عملية التصميم وابتكار فكرة مناسبة تليق بالشركة ومقامها ومجالها .
وتذكر البساطة و الحرفية والابتكار هما اول الاشياء التى يجب ان تراعيهما فى اى تصميم لاى شخص .
قم بتحديد الوقت
فكرة انك تستطيع انهاء التصميم فى 24 ساعة فكرة خاطئة تماماً .. فيشعر العميل انك غير مهتم بعملك وبالشعار وغير محترف وغير مبتكر .. وسيفكر فى انك نقلته من احد المواقع .. ولن يكون سعيداً وهو يستلم التصميم .. ومن الممكن ان ينهى العمل نهائياً .
حدد الوقت الذى تراه مناسباً لانهاء التصميم وتسليمه .. مثلاً انت ستقدر على تصميم الشعار وتسليمه فى اسبوع .. قل للعميل انك ستنهيه فى اسبوعين .. ثم عند الانتهاء منه قبل ان ينتهى الوقت سيشعر العميل انك محترف ومهتم بالعمل لانك قمت بانهاؤه قبل الوقت المحدد .
اعلم ان الوقت الذى تحدده انت هو وقت نسبى .. اى انك غير ملزم بتسليم التصميم فى هذا الوقت .. فهو وفت تقديرى تقدره انت ولا تستطيع الالتزام به .. ولكن حاول الالتزام به قدر المستطاع .
ويمكنك قراءة المواضيع السابقة من خلال فهرس الدورة
0 التعليقات: